Help Center

คำถามที่พบบ่อย

รวบรวมข้อสงสัยและคำแนะนำการใช้งานเบื้องต้นสำหรับคุณ

การใช้งานเบื้องต้น

TAMTAAN คือแพลตฟอร์มระดมทุน (Crowdfunding) ที่สร้างขึ้นเพื่อเป็นสะพานบุญและโอกาส ให้คนที่มีความฝันหรือต้องการความช่วยเหลือสามารถเข้าถึงเงินทุนจากผู้สนับสนุนทั่วประเทศได้

ทุกคนสามารถสร้างโครงการได้ ไม่ว่าจะเป็นบุคคลธรรมดา องค์กรการกุศล หรือกลุ่มจิตอาสา โดยต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อความโปร่งใส

การสนับสนุนและชำระเงิน

ปัจจุบันเรารองรับการชำระผ่าน บัตรเครดิต/เดบิต และ PromptPay QR Code ซึ่งเป็นระบบที่ปลอดภัยและได้รับมาตรฐานสากล

เงินจะถูกพักไว้ในระบบ Escrow ของเรา และจะโอนไปยังบัญชีของผู้สร้างโครงการโดยตรงเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาโครงการ หรือตามเงื่อนไขที่ระบุไว้

ความปลอดภัย

เราใช้ระบบชำระเงินของ Omise ซึ่งมีการเข้ารหัสระดับสูง ข้อมูลบัตรของคุณจะไม่ถูกบันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ TAMTAAN

ทีมงานของเราจะตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน และบัญชีธนาคารของผู้สร้างโครงการทุกรายก่อนจะอนุมัติให้เริ่มระดมทุนได้

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ?

ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง